ERP是一种经营管理的理念,是基于信息技术的集成化、信息化的管理模式。其英文全称是Enterprise Resource Planning,即企业资源计划,是一种集成管理模式,覆盖范围包括物流、采购、生产、库存等多方面的业务,由系统自动协调各项业务和流程,提高企业的效率和管理水平。
ERP是以信息化作为支撑的综合管理系统,包括人员、财务、物流、营销等全方位的企业管理业务;不但实现了人力资源、物质资源、财务资源等方面的内部集成,而且实现了与客户、供应商以及中介等外部企业之间的信息互通,是企业管理手段与技术的集大成者。